Comment changer de modèle de smartphone ?
💡 Vous pouvez directement changer de téléphone depuis votre espace client.
🔄 Vous recevrez la procédure de retour pour votre ancien appareil à réception du nouvel appareil.
⏳ Vous disposez d’un délai de 72 h ouvrées pour le retourner.
Je fais ma demande depuis mon espace client :
- 1
- Connectez-vous à votre espace client
- 2
- Cliquez sur " Je souhaite changer de smartphone"
- 3
- Choisissez l’appareil et l’offre de votre choix
- 4
- Réglez l'apport, votre première mensualité et les frais de livraison par carte bancaire
-
Si vous êtes client chez nous depuis plus de 20 mois, bonne nouvelle ! Vous n’aurez pas à régler d’apport.
📩 Vous allez recevoir par mail une confirmation de validation de votre commande.
🚚 Votre nouveau smartphone sera livré en 24h ouvrées. ✨
📲 À réception, transférez vos données puis renvoyez votre ancien smartphone !