Comment résilier mon abonnement et rendre mon téléphone ?
💡 La résiliation est effective dès le dépôt de votre colis dans un point de dépôt Chronopost si vous habitez la France, ou UPS pour la Belgique et le Luxembourg.
Les frais de résiliation sont de 10 €.
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- 📧 Rendez-vous directement sur votre espace membre depuis la rubrique "Aide" puis " J'ai une autre question" et choisissez "Je souhaite résilier mon abonnement".
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- ✍🏻 Répondez au questionnaire de résiliation envoyé suite à votre demande.
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- ✅ Validation de votre résiliation et envoi de la procédure de retour par mail.
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- 📦 Envoi du colis à l’aide de l’étiquette de retour reçue par mail.
⛔️ Si vous êtes encore engagé :
Dans ce cas, les mois restants d’engagement seront dus si vous souhaitez résilier. La résiliation ne sera pas validée sans le règlement total de la somme.